Versandinformationen

Logistikpartner

Die bestellte Ware wird mit UPS oder Bartolini direkt an die angegebene Adresse gesendet.
Sie erhalten den Tracking Link zur Überwachung der Sendung.

Versandadresse

Wir liefern unsere Waren nach Italien, Slowenien, Österreich, Deutschland und Benelux.
Achtung: Wir liefern nicht in Freizonen wie San Marino, Livigno usw.

Versandkosten

Die Versankosten werden automatisch berechnet.
Die Versandkosten betragen pauschal 9,50 Euro.
Ab 69 Euro Bestellwert werden keine Versandkosten berechnet.

Lieferzeiten

Zugrunde liegen die Lieferzeiten bei Lieferung mit Express-Kurier ab dem Moment, in dem der Kurier die Sendung übernimmt (Abholung der Sendung vom Kurier in unserem Logistikzentrum).

Lieferzeiten: 2-4 Arbeitstage

Lieferungen erfolgen nicht samstags, sonntags und an Feiertagen.
Bei verspäteter Lieferung oder Nichtlieferung werden Sie umgehend kontaktiert.

Falls die gekaufte Ware nicht verfügbar ist, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
Bei Sonderangeboten gilt das Angebot nur solange der Vorrat reicht. Wir führen auch Teillieferungen durch.

Unvollständige / fehlerhafte Lieferung

Bei der Zustellung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes prüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben auf der Rechnung entspricht;
- dass die Verpackung intakt ist, nicht beschädigt oder nass ist oder auf andere Weise verändert wurde;
Jegliche äußere Beschädigung oder Unstimmigkeit bei der Anzahl der Pakete oder Angaben muss sofort dem Kurier, der die Lieferung vornimmt, gemeldet werden, wobei der Wortlaut des Widerrufs auf dem betreffenden Beförderungsdokument angegeben wird. Im konkreten Fall eines beschädigten Pakets schreiben Sie "Rücknahme unter Vorbehalt, weil das Paket beschädigt ist". Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keinen Einwand gegen die äußeren Merkmale des Liefergegenstandes erheben.
Selbst wenn die Verpackung intakt ist, muss die Ware innerhalb von acht Tagen nach Erhalt geprüft werden. Versteckte Schäden oder Unregelmäßigkeiten müssen schriftlich per E-Mail gemeldet werden. Über die vorgenannten Bedingungen hinausgehende Meldungen werden nicht berücksichtigt.

Verpackungskosten

Die Verpackungskosten sind bereits in den Versandkosten enthalten und werden nicht gesondert berechnet.
Bei Produkten, die eine spezielle Verpackung erfordern, werden die Kosten bei der Bestellung automatisch hinzugefügt.